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Thésaurus de l'activité gouvernementale.

Fiche du terme - Assistance technique

Terme

Assistance technique

Définition

Aide apportée aux personnes qui rencontrent des difficultés techniques, lorsqu'elles utilisent des produits informatiques.

Terme employé pour

  • aide technique
  • assistance aux usagers
  • assistance aux utilisateurs
  • assistance informatique
  • dépannage
  • dépannage sur les logiciels
  • service d'aide
  • soutien à la clientèle
  • support à l'usager
  • support informatique
  • support professionnel et technique

Terme générique

Équivalent anglais

  • Technical support