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Thésaurus de l'activité gouvernementale.

Fiche du terme - Service à la clientèle

Terme

Service à la clientèle

Définition

Ensemble des avantages qui sont mis à la disposition des clients par une entreprise ou toute autre organisation, avant, pendant et après l'achat, généralement gratuitement et en complément des produits offerts.

Terme employé pour

  • service après-vente

Terme générique

Termes associés

Équivalent anglais

  • Customer service