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Thésaurus de l'activité gouvernementale.

Fiche du terme - Gestion de la qualité

Terme

Gestion de la qualité

Définition

Ensemble des activités de planification, de direction et de contrôle destinées à assurer ou à maintenir la qualité de la production, compte tenu des besoins des utilisateurs. Ensemble des actions consacrées à l'obtention de la qualité. Note(s) : La gestion de la qualité comprend notamment : la fixation des objectifs, la conception et la mise en oeuvre de l'organisation et des moyens, l'évaluation des résultats, les actions correctives.

Terme générique

Termes spécifiques

Équivalent anglais

  • Quality control