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Thésaurus de l'activité gouvernementale.

Fiche du terme - Marketing relationnel

Terme

Marketing relationnel

Définition

Technique de marketing visant à créer ou à renforcer des liens personnalisés de confiance entre fournisseur et client.

Terme employé pour

  • mercatique relationnelle

Terme générique

Équivalent anglais

  • Relational marketing