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Thésaurus de l'activité gouvernementale.

Fiche du terme - Multimode

Terme

Multimode

Définition

Recours intégré à plusieurs modes de prestation de services (téléphone, courrier, Internet, service au comptoir) visant à mieux permettre aux citoyens de recevoir de l'information et d'accéder aux services gouvernementaux.

Terme employé pour

  • multicanal

Terme générique

Terme associé

Équivalent anglais

  • Multi-channel