Portail Québec - Services Québec
 
Thésaurus de l'activité gouvernementale.
  • Utilisation du Thésaurus

    Nous procédons à une analyse sur l'utilisation du Thésaurus de l'activité gouvernementale. Pour mener à bien cette analyse, nous désirons consulter notre clientèle. Lors de chacune de vos visites dans les prochains mois, il sera donc important que vous répondiez aux questions du court sondage afin de démontrer l'importance et l'utilité de cet outil.


  • Fiche du terme - Assistance technique

    Terme

    Assistance technique

    Définition

    Aide apportée aux personnes qui rencontrent des difficultés techniques, lorsqu'elles utilisent des produits informatiques. (Source : GDT, 2014)

    Terme employé pour

    • aide technique
    • assistance aux usagers
    • assistance aux utilisateurs
    • assistance informatique
    • dépannage
    • dépannage sur les logiciels
    • service d'aide
    • soutien à la clientèle
    • support à l'usager
    • support informatique
    • support professionnel et technique

    Terme générique

    Équivalent anglais

    • Technical support