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Thésaurus de l'activité gouvernementale
- Fiche du terme - Services partagés
Services partagés
Service que des organismes ou ministères utilisent en commun à la suite d'un regroupement de ressources de manière à rehausser l'excellence et l'efficacité administratives et réduire les coûts. Note(s) : La mise en commun de services est une façon d'unifier les méthodes administratives et techniques, de faire le meilleur usage possible du personnel et des ressources et d'éviter la création de services qui se fassent concurrence ou qui fassent double emploi. On rencontre de plus en plus le terme service partagé pour désigner un service utilisé en commun, sans doute en relation avec l'ambiguïté du terme anglais shared et du terme français partagé. D'une part, to share signifie « avoir en commun », d'autre part il signifie « diviser, distribuer ». L'adjectif français commun semble l'équivalent naturel le plus proche de shared dans le premier sens. C'est pourquoi on rencontre le plus souvent service commun pour désigner un service utilisé en commun mais service partagé est en train de se répandre dans l'usage pour désigner la même notion. Or dans la langue courante, le terme partager sous-tend la notion de « diviser », de « répartir » et très souvent on ne partage pas mais on a en commun l'accès à ces services. Les termes service commun, service partagé, shared service et common service sont souvent employés au pluriel.
