Fiche du terme - Suivi de la correspondance

Terme

Suivi de la correspondance

Définition

Gestion des lettres et courriels envoyés et reçus, ainsi que des processus internes associés.

Terme générique

• Processus
  • Processus communs
    • Gestion des ressources informationnelles
      • Gestion documentaire
        • Utilisation des ressources documentaires
          • Gestion de la correspondance

Équivalent anglais

• CORRESPONDENCE TRACKING