Fiche du terme - Foire aux questions

Terme

Foire aux questions

Définition

Fichier constitué des questions les plus fréquemment posées par les internautes novices ainsi que des réponses correspondantes. Note(s) : Dans les forums, les foires aux questions ont pour but de faciliter l'intégration des internautes novices et de diminuer le nombre de messages inutiles diffusés dans le réseau. Dans le Web, l'usage de tels fichiers est généralisé et revêt un caractère purement informatif. (Source : GDT, 2001) Les termes questions les plus fréquemment posées, questions fréquemment posées et questions les plus souvent posées font l'objet d'une formulation trop descriptive. De plus, l'utilisation d'un adverbe dans la formulation d'un terme suit la syntaxe anglaise et est déconseillée en français.

Terme employé pour

• FAQ
• fichier FAQ
• questions courantes
• questions et réponses
• questions fréquemment posées
• questions fréquentes
• questions les plus fréquemment posées

Termes génériques

• Domaine
  • Information, culture, communications
    • Information et communications
      • Informatique
        • Internet
• Document
  • Type de document
    • Document de référence
      • Publication

Équivalent anglais

• Frequently askeq questions file