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Thésaurus de l'activité gouvernementale.

Fiche du terme - Activité client

Terme

Activité client

Définition

Activité exercée par la clientèle dans la relation entre l'État et le citoyen par opposition à l'activité exercée par le fournisseur de services. Cette activité est de type informationnel (information ou recherche d'information) ou de type transactionnel (exercer ses droits, remplir ses obligations).

Terme générique

Termes spécifiques

Équivalent anglais

  • Client-side activity