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Thésaurus de l'activité gouvernementale
- Fiche du terme - Biens et services
Biens et services
Produits matériels et immatériels de l'activité économique, dont la finalité est la satisfaction directe ou indirecte d'un besoin. Note(s) : Parmi les services, on distingue les services marchands, qui sont achetés directement par les utilisateurs et dont le prix est déterminé par le marché, des services non marchands (services publics), qui sont principalement financés par la collectivité et qui résultent de l'activité des administrations (éducation, santé, services socioculturels, etc.). En gestion, les biens et services sont les extrants désirés d'un processus. En ce sens, il est plus juste de parler de biens et services que de produits et services. Dans le domaine de l'économie, il est établi qu'il existe deux sortes de produits qui résultent d'une activité de production : les biens et les services. Le produit peut être un bien matériel ou un bien immatériel (service). Dans la pratique, les deux expressions sont souvent employées indifféremment. Toutefois, lorsqu'on emploie l'expression produits et services, le terme produits ne désigne alors que des biens matériels.
