Fiche du terme - Office de la protection du consommateur

Terme

Office de la protection du consommateur

Définition

L'Office de la protection du consommateur est un organisme du gouvernement du Québec. Nous intervenons auprès des commerçants afin qu'ils respectent leurs obligations envers les consommateurs. Notre action vise aussi à aider les consommateurs à faire des choix éclairés et à les informer de leurs droits, de leurs obligations et de leurs recours en cas de problème avec un commerçant. (Source : OPC, 2013)

Terme employé pour

• OPC

Terme générique

• Intervenant
  • Organisme gouvernemental
    • Office

Termes associés

• Droits du consommateur
• Protection du consommateur