Fiche du terme - Délai d'attente

Terme

Délai d'attente

Définition

Laps de temps qui s'écoule pendant qu'un usager attend pour accéder à un service.

Terme employé pour

• délai de réponse
• délai de traitement
• temps d'attente

Terme générique

• Domaine
  • Gouvernance, politique et administration publique
    • Administration publique
      • Prestation de services

Termes associés

• Chirurgie
• Médecin de famille
• PLAINTE
• Service des urgences

Équivalent anglais

• WAITING TIME