Portail Québec - Services Québec
 
Thésaurus de l'activité gouvernementale.

Fiche du terme - Bureau des plaintes


Carte sémantique Carte sémantique - ce lien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.

Terme

Bureau des plaintes

Définition

Unité administrative au sein d'une organisation chargée de recevoir, traiter et acheminer les plaintes des usagers aux autorités compétentes.

Terme générique

Termes associés

Équivalent anglais

  • Office of complaints, complaints office