Fiche du terme - Agent de protection

Terme

Agent de protection

Définition

Agent qui répond aux questions des consommateurs, les réfère si cela est nécessaire à d'autres organismes, les conseille, les met en garde, les renseigne, et clarifie les situations ambiguës en vulgarisant les articles des lois qui sont sous la responsabilité de l'Office de la protection du consommateur.

Terme générique

• Intervenant
  • Rôle public (fonction ou titre)

Terme associé

• Protection du consommateur

Équivalent anglais

• Security agent, protection agent