Fiche du terme - Gestion de la qualité

Terme

Gestion de la qualité

Définition

Ensemble des activités de planification, de direction et de contrôle destinées à assurer ou à maintenir la qualité de la production, compte tenu des besoins des utilisateurs. Ensemble des actions consacrées à l'obtention de la qualité. Note(s) : La gestion de la qualité comprend notamment : la fixation des objectifs, la conception et la mise en oeuvre de l'organisation et des moyens, l'évaluation des résultats, les actions correctives.

Terme générique

• Domaine
  • Économie, finances et industrie
    • Entreprise (domaine des affaires)
      • Gestion d'entreprise

Termes spécifiques

• Assurance qualité
• Contrôle de la qualité
• Outil de la qualité
• Qualité

Équivalent anglais

• QUALITY CONTROL