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Thésaurus de l'activité gouvernementale.
  • Utilisation du Thésaurus

    Nous procédons à une analyse sur l'utilisation du Thésaurus de l'activité gouvernementale. Pour mener à bien cette analyse, nous désirons consulter notre clientèle. Lors de chacune de vos visites dans les prochains mois, il sera donc important que vous répondiez aux questions du court sondage afin de démontrer l'importance et l'utilité de cet outil.


  • Fiche du terme - Guichet unique

    Terme

    Guichet unique

    Définition

    Point d'accès à des produits et services de plusieurs ordres de gouvernement, regroupés en fonction d'un même type d'usagers ou d'un même secteur d'activité. Note(s) : Le guichet unique peut se limiter à regrouper des renseignements concernant des produits et services, mais il peut aussi permettre d'obtenir les services eux-mêmes. Bien qu'ils soient souvent employés indifféremment, les termes guichet unique et guichet multiservice désignent des notions différentes par leur étendue et doivent être distingués. Le guichet unique est généralement consacré à un type d'usager ou d'activité particuliers. C'est pourquoi il est souvent suivi d'un déterminant : guichet unique des transporteurs, guichet unique d'assistance au consommateur, guichet unique de l'emploi. Le guichet multiservice offre, quant à lui, l'accès à des produits et services variés qui ne sont pas nécessairement regroupés en fonction d'un type d'usager précis.

    Terme générique

    Terme spécifique

    Termes associés

    Équivalent anglais

    • One-stop shopping