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Thésaurus de l'activité gouvernementale.
  • Utilisation du Thésaurus

    Nous procédons à une analyse sur l'utilisation du Thésaurus de l'activité gouvernementale. Pour mener à bien cette analyse, nous désirons consulter notre clientèle. Lors de chacune de vos visites dans les prochains mois, il sera donc important que vous répondiez aux questions du court sondage afin de démontrer l'importance et l'utilité de cet outil.


  • Fiche du terme - Analyse et priorisation des besoins des clients

    Terme

    Analyse et priorisation des besoins des clients

    Définition

    Étude de la demande d'une clientèle donnée, par techniques de sondages, groupes-discussion ou autres, dans le but de mettre l'accent sur sa satisfaction en répondant adéquatement à ses besoins.

    Terme générique

    Équivalent anglais

    • Analysis and prioritization of customer needs