Annulation de voyage
Note(s) : Au moment de l'achat d'un voyage, l'agent de voyages doit remettre au client un document écrit, telle une brochure, indiquant les conditions de remboursement ou de non remboursement en cas d'annulation. Ces conditions peuvent toutefois être signalées verbalement si les services sont requis moins de sept jours avant le début du voyage et autrement qu'en présence de l'agent de voyages (par exemple, lors d'une réservation par téléphone).