Fiche du terme - Annulation de voyage

Terme

Annulation de voyage

Définition

Note(s) : Au moment de l'achat d'un voyage, l'agent de voyages doit remettre au client un document écrit, telle une brochure, indiquant les conditions de remboursement ou de non remboursement en cas d'annulation. Ces conditions peuvent toutefois être signalées verbalement si les services sont requis moins de sept jours avant le début du voyage et autrement qu'en présence de l'agent de voyages (par exemple, lors d'une réservation par téléphone).

Terme générique

• Domaine
  • Tourisme et loisir
    • Tourisme
      • Voyage

Terme associé

• Agence de voyages

Équivalent anglais

• Tavel cancellation