Fiche du terme - Marketing relationnel

Terme

Marketing relationnel

Définition

Technique de marketing visant à créer ou à renforcer des liens personnalisés de confiance entre fournisseur et client.

Terme employé pour

• mercatique relationnelle

Terme générique

• Domaine
  • Économie, finances et industrie
    • Commerce
      • Commercialisation
        • Marketing

Équivalent anglais

• RELATIONAL MARKETING