Fiche du terme - Point d'accès

Terme

Point d'accès

Définition

Lieu physique ou virtuel où une personne peut avoir accès à un ou plusieurs produits et services. Note(s) : Les types de coordonnées qui permettent de localiser un point d'accès sont le numéro de téléphone, le numéro de télécopieur, l'adresse municipale et l'adresse de courrier électronique. Le terme point d'accès constitue un générique pour tous les types de lieux où des produits et services sont rendus accessibles. Un centre de services, un point de service et un guichet libre-service sont des exemples de points d'accès.

Terme générique

• Domaine
  • Gouvernance, politique et administration publique
    • Administration publique

Équivalent anglais

• ACCESS POINT