Politique d'affaires
Directive qui n'est pas directement applicable. Se situe au niveau des orientations, de la définition du contrôle de l'entreprise. Par rapport à une règle d'affaires, une politique d'affaires est moins structurée, moins distincte, elle est décomposable, moins puriste dans les termes employés, moins formelle. NOTE : Une politique d'affaires sert de base pour la dérivation d'une règle d'affaires. Une politique d'affaires gouverne un processus d'affaires. Une politique d'affaires peut être composée de politiques d'affaires.