Processus de gouvernance
Ensemble défini d'activités qui sont effectuées dans le cadre de la gouvernance pour permettre la définition cohérente, l'application et, au besoin, la modification des règles qui organisent et régulent les activités des participants pour mettre en oeuvre les politiques énoncées. Le domaine SOA d'une organisation comprend principalement son infrastructure SOA, son inventaire de services, et les interactions de ses employés en tant que participants.