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Thésaurus de l'activité gouvernementale.
  • Utilisation du Thésaurus

    Nous procédons à une analyse sur l'utilisation du Thésaurus de l'activité gouvernementale. Pour mener à bien cette analyse, nous désirons consulter notre clientèle. Lors de chacune de vos visites dans les prochains mois, il sera donc important que vous répondiez aux questions du court sondage afin de démontrer l'importance et l'utilité de cet outil.


  • Fiche du terme - Processus de prestation

    Terme

    Processus de prestation

    Définition

    Le troisième de quatre groupes de processus généralement considérés comme nécessaires dans tout service et qui concerne l'action d'assurer des services aux citoyens et entreprises en vertu des obligations qui incombent aux ministres et aux organismes, et des engagements qu'ils ont pris.

    Terme générique

    Termes spécifiques

    Équivalent anglais

    • Delivery process