Services communicationnels
Dispositifs servant au transport des messages, sans égard au contenu, au sein de l'entreprise et avec l'extérieur. Incluent les passerelles, les relais, les routeurs, les portails d'accès, les queues, les systèmes de publication. Certaines interdépendances sont possibles avec les applications pour le routage ou la sécurité via l'entête http par exemple.