Types de processus
Paquetage qui contient la définition de processus selon des types : - morceau à inclure dans un processus englobant : patron de capacité - processus complet de bout en bout : livraison - processus génériques, réduits à l'essentiel, pour être réutilisables dans de nombreux contextes et avec tout outil : gabarit de planification de processus.