Objectif
Fin spécifique avec un horizon temporel déterminé, qui est une cible mesurable, atteignable qu'une entreprise veut atteindre pour réaliser ses buts. Un objectif permet de mesurer l'état qui doit être atteint par le processus d'affaires dans le cadre d'une catégorie d'affaires donnée. Par rapport à un but, un objectif tend à un moins long terme, est quantitatif, spécifique et limité dans le temps, quoique possiblement cyclique.